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抗疫情保民生 漣水天達燃氣勇做“逆行人”
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| 日期：2020-3-2 11:28:08 |
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新年伊始，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢洶洶，面對這場艱巨的戰(zhàn)“疫”，漣水公司全體職工沒有畏懼，不退反進，客服部前臺服務人員、維修人員、抄表人員，他們在這場防疫戰(zhàn)中堅守一線，做保障千家萬戶用氣安全的燃氣“逆行人”。
為了保障全縣燃氣供應安全穩(wěn)定，即使在疫情期間，在做好疫情防護工作的基礎上，漣水天達燃氣客服中心仍舊正常運轉，為用戶提供充值、繳費及24小燃氣熱線服務。維修人員仍舊義無反顧地上門為用戶進行燃氣檢修，正如某位維修員所說，越是在這個時候，用戶更需要我們，我們更要逆流而上，保障用戶用氣安全。疫情防控當下，抄表工作也是重中之重，2月初制定了詳細抄表方案，無線抄表由公司各部室協(xié)助完成。皮膜表及IC卡表，由抄表員們用心編輯每一條短信，耐心向每一位用戶解釋，通過微信照片等方式收集每一戶燃氣數(shù)據。通過不懈努力，抄表工作取得了較好的成效。
疫情無情人有情，在全國上下共同應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情的關鍵時刻，漣水天達燃氣全體員工眾志成城，共克時艱，用實際行動助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！
【漣水天達 客服部】
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