創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量
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日期:2019-12-23 11:05:32 |
為幫助縣城區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)、存量住宅客戶盡早使用上天然氣,濱海公司于2019年12月14日組織客服中心前臺和市場發(fā)展部、財務(wù)管理部、工程管理部相關(guān)人員,走進銀廈小區(qū)開展“流動營業(yè)廳、服務(wù)進小區(qū)”活動,為小區(qū)居民送上報裝業(yè)務(wù)辦理、現(xiàn)場勘查、現(xiàn)場咨詢和安全宣傳服務(wù)。 寒風(fēng)凜冽,但現(xiàn)場還是人潮涌動,廣大用戶對開通天然氣使用天然氣熱情很高,咨詢的住戶來了一撥又一撥。同志們耐心地向住戶介紹報裝流程,現(xiàn)場上門查勘,為住戶節(jié)省了不少時間。 當(dāng)天,現(xiàn)場完成報裝手續(xù)的就有70多戶,其中不乏白發(fā)蒼蒼的老大爺、老奶奶,他們對此次服務(wù)給予了好評。公司還將長期提供“流動營業(yè)廳”服務(wù),陸續(xù)進駐縣城內(nèi)各老舊小區(qū),為客戶提供貼身、貼心的服務(wù)。 【濱海公司 辦公室】
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